Eine Plattform, die sich Ihrem Service-Modell anpasst.
Transaction-Network bietet Ihnen ein technisches Rückgrat, das mehr ist als nur eine Plattform: Es ist ein modulares Framework, das sich flexibel an Ihre Serviceanforderungen anpassen lässt. Durch unsere offene Struktur integrieren Sie mühelos eigene Prozesse, Systeme und Komponenten – oder nutzen unsere bestehenden Module nahtlos in Ihrer IT-Landschaft.
Ein vernetztes, zukunftssicheres Framework, das Ihre Servitization-Strategie antreibt und Ihnen Raum für individuelle Anwendungen und Services gibt. Unsere Modularlösungen – von intelligenter Datenintegration bis hin zu umfassendem Asset-Management – liefern Ihnen praxiserprobte Bausteine, die sofort nutzbar und flexibel erweiterbar sind.
360° Asset-Management
Volle Kontrolle über den gesamten Maschinenlebenszyklus
Unser 360° Asset-Management vereint alle zentralen Informationen in einer klaren Maschinenübersicht: von der Maschinenakte und technischen Dokumentation über den Ersatzteilkatalog (2D/3D) bis zu Leistungsdaten in Echtzeit. Die direkte Verbindung zum Onlineshop ermöglicht die automatische Beschaffung benötigter Ersatzteile.
Überwachen Sie Maschinenstatus und Wartung, handeln Sie frühzeitig und sichern Sie die zuverlässige Verfügbarkeit Ihrer Anlagen.
Digitale Serviceprozesse
Rund-um-die-Uhr-Effizienz für jeden Servicefall
Unsere Plattform digitalisiert und automatisiert Ihre gesamten Serviceprozesse – von der Anfrage über die Planung bis zur Abwicklung. KI-gestützte, nahtlos verzahnte Abläufe steigern die Effizienz, reduzieren manuelle Aufgaben und erfassen alle Informationen zentral.
Automatisierte Prozesse entlasten Ihr Team, verkürzen Reaktionszeiten und gewährleisten eine gleichbleibend hohe Servicequalität – jederzeit und rund um die Uhr.
CX-orientiertes Kundenportal
Ihr direkter Draht zu begeisterten Kunden
Unser Kundenportal bietet Kunden jederzeit Zugriff auf alle maschinenrelevanten Informationen und ermöglicht die einfache Abwicklung von Serviceanfragen. Es verbindet Sie direkt mit Ihren Kunden und schafft durch Transparenz und schnelle Reaktionsmöglichkeiten ein rundum positives Serviceerlebnis.
Kundenbindung durch ein serviceorientiertes Portal, das auf Vertrauen, Transparenz und Nutzerfreundlichkeit setzt.
Offenes, vernetztes Ökosystem
Flexible Plattform für alle Akteure der Wertschöpfungskette
Das offene Ökosystem von Transaction-Network vernetzt Maschinenbauer, Komponentenhersteller, Materiallieferanten und alle Maschinen im Shopfloor des Anlagenbetreibers. Diese Vernetzung macht die Zusammenarbeit entlang der gesamten Produktionslinie effizienter, schneller und digitaler – mit dem Ziel, Stillstände zu reduzieren und die Verfügbarkeit Ihrer Anlagen zu sichern.
Eine skalierbare, anpassungsfähige Plattform, die mit Ihren Anforderungen wächst.
Intelligente Datenintegration
Daten, die Prozesse steuern – für prädiktive und proaktive Wartung
Unsere Datenintegration verbindet alle relevanten Maschinendaten in Echtzeit und stößt bei Bedarf automatisch Maßnahmen wie Wartung oder Bestellung an. Mit dataX – unserer Integrationsplattform – binden Sie ERP-Systeme und andere Servicesysteme mühelos an. Durch intelligente Analysen und prädiktive Algorithmen werden potenzielle Probleme erkannt und gelöst, bevor sie entstehen.
Maximale Verfügbarkeit und weniger ungeplante Ausfälle durch sofortige Reaktionen und datenbasierte Wartung.
Strategiedossier für innovativen Kundenservice
Unser Strategiedossier bietet Maschinenbauern, Anlagenbetreibern und Komponentenherstellern klare Einblicke in die Herausforderungen und notwendigen Schritte zur vollautomatischen Wartung. Jetzt herunterladen und starten.