Gottmadingen/Stuttgart, 19. März 2024 – Eine digitale Plattform für den Werkzeugmaschinenbau, die die Prozesse im After-Sales-Service automatisiert: Das zeigt die Transaction-Network GmbH & Co. KG auf der diesjährigen Grinding Hub in Stuttgart. Vom 14. bis zum 17. Mai können Besucherinnen und Besucher auf dem Stand der UNITED GRINDING Group in Halle 9 das offene Ökosystem des Unternehmens live erleben. Zudem erfahren sie, wie mit digitalen Lösungen für den Maschinenbau Kosten reduziert und Umsätze gesteigert werden können.
„Der Werkzeugmaschinenbau steht heute vielerorts vor der Herausforderung, sinkenden Margen und dem steigenden Wettbewerbsdruck standzuhalten. Hier ist die Digitalisierung des After-Sales-Service ein entscheidender Hebel“, sagt Gerd Bart, Gründer und Geschäftsführer der Transaction-Network GmbH & Co. KG. Man sehe sich als engen Partner und Vertrauten des mittelständischen Maschinenbaus, dessen Digitalisierung und somit Zukunftsfähigkeit man mit Engagement und langjähriger Branchenexpertise unterstütze. „Daher laden wir das Fachpublikum gern auf unseren Messestand bei der UNITED GRINDING Group (Halle 9, Stand C51) ein, wo wir Live-Demos, spannende Dialoge mit unserem Team und interessante Best Practices bieten.“
Zweite Auflage der Fachmesse für Schleiftechnik
Die vom Verein deutscher Werkzeugmaschinenfabriken (VDW) ausgerichtete Grinding Hub ist eine neues Messeformat, das 2022 zum ersten Mal in Stuttgart stattfand. Bei der zweiten Auflage im Mai treffen sich bei der Fachmesse für Schleiftechnik erneut Vertreterinnen und Vertreter aus Maschinen- und Anlagenbau, Industrietechnik und Werkzeugmaschinenindustrie, um sich über die aktuellen Themen der Branche zu informieren und beraten. Im Fokus steht dabei unter anderem die Digitalisierung der Branche.
Die Transaction-Network blickt auf 25 Jahre Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau und Expertise im Aufbau von Plattformen zurück und zeigt auf der Grinding Hub ihre gleichnamige digitale Plattform für den Maschinenbau. Mit ihr lassen sich sämtliche Prozesse des After-Sales-Service abbilden. Dies beinhaltet sowohl die Ersatzteilidentifikation als auch Online-Bestellungen und Serviceabwicklungen. Damit werden im Customer Service Kosten reduziert und Arbeitszeit gespart. Hinzu kommen IoT-gestützte Wartungsprognosen, die zu signifikanten Effizienzgewinnen führen. Die Ziele dabei sind klar: Kundenzufriedenheit steigern, Kunden zu Fans machen und im eigenen Ökosystem langfristig binden. Wie das funktioniert, erfahren Besucherinnen und Besucher sowohl im Gespräch mit den Experten von Transaction-Network als auch durch exklusive Einblicke in die Plattform.
Die Transaction-Network finden Interessierte in Halle 9, Stand C51.
Linda Grambau, Vertriebsleiterin der Transaction-Network GmbH & Co. KG, mit den Gründern und Geschäftsführern Markus Jäckle und Gerd Bart (v.l.n.r)
